Ararteko
RSS
Contactar
Buscador
Mapa Web
CASTELLANO
A
A
A
Liburuaren aurkibidea
Aurkezpena
+
I.ATALA
.Ararteko erakundearen jarduera kopurutan
1. Oharrak eta datu orokorrak
2. Arreta zuzeneko bulegoen jarduera (aurrez aurreko kexak eta telefono bidezko aholkuak)
3. Arreta zuzeneko bulegoen jarduera (aurrez aurreko kexak eta telefono bidezko aholkuak)
4.Estatistika alorrez alor
5.Estatistika eragindako administrazioen arabera
6.Lurralde estatistika (Kexa idatzien banaketa lurraldeen arabera)
7.Prozedurari buruzko estatistika (Kexa-espedienteen egoera)
8.Ofiziozko jarduerak
9.Estatistika soziologikoa Kexagileen tipologia eta kexen formatua
+
10.Erabiltzaileen iritzia
10.1. Erabiltzaileei egindako inkestaren emaitzak
10.2. Ararteko erakundearen zerbitzu-kartaren web inprimakiaren bitartez jasotako IRADOKIZUNAK
+
11.Informatzeko betebeharra
11.1. 2013an kexak izanda ere, errekerimendurik jaso ez duten administrazioak eta bestelako organismoak
11.2. Kexak direla-eta, 2013an errekerimenduren bat jaso duten administrazioak eta bestelako organismoak
11.3. Arartekoak 2013. urtean egindako ohartarazpenen zerrenda
+
II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea
1.Hizkuntz eskubideak, kultura eta kirola
2.Hezkuntza
3.Ogasuna
4.Segurtasuna
5.Justizia
6.Ingurumena
7.Herri lanak, garraioak eta azpiegiturak
8.Jarduera ekonomikoaren antolamendua
9.Jarduera ekonomikoaren antolamendua
10.Jarduera ekonomikoaren antolamendua
11.Herri-administrazioen araubide juridikoa, ondasunak eta zerbitzuak
12.Osasuna
13.Informatzeko eta ezagutzeko teknologiak eta datuak babestea
14.Lana eta Gizarte Segurantza
15.Hirigintza eta lurralde antolamendua
16.Etxebizitza
+
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko
1.Familiak
2.Emakumeen berdintasuna eta osotasuna
3.Ezintasunen bat duten pertsonak
4.Gaixo kronikoak
5.Buruko gaixotasuna edo nahasmenduak dituzten pertsonak
6.Espetxeratuak
7.Gizarteratzea
8.Ijitoak eta beste gutxiengo kultural batzuk
9.Etorkinak
10.Lesbiana, gay, bisexual, transgenero eta transexualak
11.Adinekoak eta mendetasun-egoeran dauden pertsonak
12.Talde terroristen biktimak
+
IV.ATALA
.Arartekoaren beste tresna batzuk administrazio ona izateko eskubidea sustatzeko
1.Gomendio orokorrak
2.Azterlanak
3.Txosten bereziak
4.Arartekoaren udako ikastaroak
5.Arartekoaren jardunaldiak
6.Beste jarduera batzuk
+
V.ATALA
.Gizartearekiko harremanak eta erakundeen arteko lankidetzarako jarduerak
1.Gizarte erakundeekiko harremanak
2.Giza eskubideak defendatzen dituzten erakundeen inguruko jarduerak
3.Arartekoak sinatutako hitzarmenak
4.Beste jarduera batzuk
+
VI.ATALA
.Arartekoaren berrikuntza jarduerak
1.Lankidetza-proiektuak
2.Izaera estrategikoa eta antolakuntzazkoa
3.Izaera teknologikoa
4.Etengabeko hobekuntza/kalitatea/berritzea
+
VII.ATALA
.Arartekoaren gomendioak eta iradokizunak zenbateraino bete diren
1.Onartutako gomendioak eta iradokizunak
2.Onartu ez diren gomendioak eta iradokizunak
3.Erabaki gabe dauden gomendioak eta iradokizunak
+
Eranskinak
Eman diren ebazpenak
Grafikoen eta taulen aurkibidea
Arartekoaren argitalpenak
Txostenen bilatzailea
Sartu hemen zure bilaketa eta sakatu "bilatu" laukitxoa
Bilatu liburu guztietan
Bilatu liburu honetan
Erakundeen aurkibidea
Resultados de la búsqueda
...holkuak eta informazioa emateaGerora ez dira onartu 20212446830832...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 3.Ogasuna >
1.Arloa kopurutan
...–B) Foru aldundiakArabako Foru Aldundia(1)(2)(3)(4)
Toki Administrazioa
11100–Gizarte Zerbitzuak22522,73–Bizkaiko Foru Aldun...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
I.ATALA
.Ararteko erakundearen jarduera kopurutan > 11.Informatzeko betebeharra >
11.2. Kexak direla-eta, 2013an errekerimenduren bat jaso duten administrazioak eta bestelako organismoak
...pedientean dagoen dokumentaziorako sarbidea ahalbidetzeko neurri egokiak hartuko dituztela berehala....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 15.Hirigintza eta lurralde antolamendua >
1.Arloa kopurutan
...ez dela lankidetzan aritu eta jarrera horren ondorioz zenbait ohartarazpen egin behar izan ditugula....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 9.Jarduera ekonomikoaren antolamendua >
1.Arloa kopurutan
...olkuak eta informazioa emateaGerora ez dira onartu 186431062778137...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 2.Hezkuntza >
1.Arloa kopurutan
...mari dagokionez, baita hurrengo atalean agerian jarriko ditugun beste disfuntzionaltasun batzuk ere....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 7.Herri lanak, garraioak eta azpiegiturak >
1.Arloa kopurutan
...raErreferentzia(esp. zenb.)Azalpena (Kexa eragin duen gaia)Ohartarazpenaren data
Toki Administrazioa
Foru diputatuaJavier Ruiz de Arbulo2109/2013/29Isiltasuna agiriak eskuratzeko eskaera baten ...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
I.ATALA
.Ararteko erakundearen jarduera kopurutan > 11.Informatzeko betebeharra >
11.3. Arartekoak 2013. urtean egindako ohartarazpenen zerrenda
...akete osotasunean Interneten bitartez. Horren atzetik Bizkaia dago (%32,4), eta gero, Araba (%18,4)....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 13.Informatzeko eta ezagutzeko teknologiak eta datuak babestea >
1.Arloa kopurutan
... ere, ebazpen horiei men egingo diegu zehatzago nabarmendu beharreko kexei buruzko hurrengo atalean....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 11.Herri-administrazioen araubide juridikoa, ondasunak eta zerbitzuak >
1.Arloa kopurutan
...io ona, baita hobetu beharreko arloak ere. Azken horiek berariazko ekintza-plan batean gauzatu dira....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
VI.ATALA
.Arartekoaren berrikuntza jarduerak >
2.Izaera estrategikoa eta antolakuntzazkoa
...zko garantiak, hala nola beharrezkoa den baimen judiziala lortu ondoren bizilekuan sartzea, zainduz....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 15.Hirigintza eta lurralde antolamendua >
5.Herritarren eskubideen egoeraren balorazioa
...eko, euren betebeharrei eta horiek ez betetzearen ondorioei buruzko informazio nahikoa izan dezaten....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 10.Jarduera ekonomikoaren antolamendua >
4.Herritarren eskubideen egoeraren balorazioa
...in amaituta heldu izan direla eta, ondorioz, askotan zegokion errekerimendua bidali behar izan dugu....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 16.Etxebizitza >
1.Arloa kopurutan
... Foru Aldundiaren Ingurumen Sailarekin abiaraztea aurreikusita daukan plangintzaren berri eman zion....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 6.Ingurumena >
1.Arloa kopurutan
...la.Agiri hau idazten amaitzerakoan, Sopelako Udalak helaraz diezagukeen informazioaren zain gaude....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 10.Jarduera ekonomikoaren antolamendua >
2.Kexarik aipagarrienak
...1Loatzo udalerrien mankomunitatea1Mebisa-Bilboko metroa1Sestao Berri 20101...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
I.ATALA
.Ararteko erakundearen jarduera kopurutan > 11.Informatzeko betebeharra >
11.1. 2013an kexak izanda ere, errekerimendurik jaso ez duten administrazioak eta bestelako organismoak
...ako berandutzak izaten jarraitzen dute, bai eta eskatutako gai zehatzei buruzko erantzun faltak ere....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 4.Segurtasuna >
1.Arloa kopurutan
...rmena, 2013ko irailaren 27koa.Iradokizun horren xedea Justizia arloan aztertzen da era sakonagoan....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 3.Ogasuna >
4.Jarduera-planaren esparruko bestelako esku-hartzeak
...naldi horretan lortutako ekarpenak Arartekoak prestatuko duen ondorio-txosten batean aztertuko dira....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
IV.ATALA
.Arartekoaren beste tresna batzuk administrazio ona izateko eskubidea sustatzeko >
5.Arartekoaren jardunaldiak
...tuz).– IKTen bidez herritarren partaidetza-ekimenak egitea eta gardentasuna bultzatzea....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 13.Informatzeko eta ezagutzeko teknologiak eta datuak babestea >
5.Herritarren eskubideen egoeraren balorazioa
...beste berri bat era dezan, eskatzaile honi onura hau onartzea bideratzeko.1561/2012/32 espedientea...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
VII.ATALA
.Arartekoaren gomendioak eta iradokizunak zenbateraino bete diren >
1.Onartutako gomendioak eta iradokizunak
...n eta adostasunik zabalena lortzen badute zeregin hori aurrera eraman behar duten auzokideen artean....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 11.Herri-administrazioen araubide juridikoa, ondasunak eta zerbitzuak >
4.Herritarren eskubideen egoeraren balorazioa
... dauden etxebizitzek osatzen duten eta geldirik dagoen ondarea, titularren bigarren egoitzak baizik....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 3.Ogasuna >
3.Araudi- eta gizarte-testuingurua
...rria berri ona izan da. Proiektu horren helburua da auzi-prozeduren izapide guztiak euskaraz egitea....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 1.Hizkuntz eskubideak, kultura eta kirola >
3.Gizarte- eta araudi-testuingurua
...gorritako balorazioa eta ondorengo likidazioak bertan behera utz ditzala. 1194/2012/23 espedientea...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
VII.ATALA
.Arartekoaren gomendioak eta iradokizunak zenbateraino bete diren >
2.Onartu ez diren gomendioak eta iradokizunak
...sna digitalak erabiltzen dituzten Europako erakundeen eta taldeen mapa egiteko proiektuari ekin dio....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 13.Informatzeko eta ezagutzeko teknologiak eta datuak babestea >
3.Araudi- eta gizarte-testuingurua
...en II. hitzarmen kolektiboaren 32.4. artikuluaren aldaketa sustatu dezala. 621/2013/QC espedientea...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
VII.ATALA
.Arartekoaren gomendioak eta iradokizunak zenbateraino bete diren >
3.Erabaki gabe dauden gomendioak eta iradokizunak
...dari teknikoek obra osagarrietan egindako zuzendaritza-lanetan erruduntasunik izan duten frogatzeko....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 15.Hirigintza eta lurralde antolamendua >
2.Kexarik aipagarrienak
...eta izan duten ibilgailu batzuk direle eta edo Areatzako udalerrian furgoneten TMIZn ordainaraztea. ...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 3.Ogasuna >
2.Kexarik aipagarrienak
...itika sustatzeko eta gizarte etxebizitzaren zeregin sozial eta ekonomikoa bultzatzeko helburuarekin....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 16.Etxebizitza >
3.Araudi- eta gizarte-testuingurua
...kuntza fasean dauden ikertzaileen ordainsarietan antzeman daitezkeen araubide ezberdinak saihesteko....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 9.Jarduera ekonomikoaren antolamendua >
2.Kexarik aipagarrienak
...ri, baizik eta txartela eman zuen administrazioari (administrazio hori ez zen zigorra ezarri ziona)....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 4.Segurtasuna >
2.Kexarik aipagarrienak
...este bide batzuk kontuan hartu eta aplikatzea, esaterako bideratzea, ituntzea eta gastuak itzultzea....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
5.Buruko gaixotasuna edo nahasmenduak dituzten pertsonak
...bitzuen esku utzi ditu, formulazioan koherentea da eta hurrengo aldian etengabe ebaluatu beharko da....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
2.Emakumeen berdintasuna eta osotasuna
...xedatzeko, baita gertakarien berri edukitzeko eta ikertzeko ere, egilea zigorrik gabe gera ez dadin....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
9.Etorkinak
...tso berri baten eraginpean jarri behar da, arreta nagusiki pertsonengan eta ez produkzioan jartzeko....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
1.Familiak
...erriro abiarazteko konpromisoa hartu duela, gai horretan genuen esku-hartzea amaitutzat eman genuen....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 7.Herri lanak, garraioak eta azpiegiturak >
2.Kexarik aipagarrienak
... eskubideen printzipioak hartu behar dituztela beren politika publikoen diseinurako gida-lerro gisa....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
3.Ezintasunen bat duten pertsonak
...amateko lehentasunak eta burutzapen egutegia finkatuz (Arartekoaren 2013ko azaroaren 13ko ebazpena)....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 11.Herri-administrazioen araubide juridikoa, ondasunak eta zerbitzuak >
2.
Kexarik aipagarrienak
...ikoa, beraz, helburu hori duten erakundeen arteko programak eta jarduerak bultzatzea beharrezkoa da....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
8.Ijitoak eta beste gutxiengo kultural batzuk
...k betetzeko jarraipen eta kontrol hobea ahalbidetuko duten neurketak eta azterlan osagarriak egiten....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 6.Ingurumena >
2.Kexarik aipagarrienak
...n elkarteak), hala nola, Alemania, Belgika, Bulgaria, Holanda, Italia, Polonia eta Erresuma Batua....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
10.Lesbiana, gay, bisexual, transgenero eta transexualak
...en bitartez, arau-esparru komun baten sorrera eta partekatutako informazioko sistema baten ezarpena....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
4.Gaixo kronikoak
...propio bat diseinatzeko. 1European Sourcebook of Crime and Criminal Justice Statistics-2010....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
6.Espetxeratuak
...uden adineko pertsonek arreta egokia jasotzeko duten eskubidearen arteko oreka zuzenari euts dakion....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
11.Adinekoak eta mendetasun-egoeran dauden pertsonak
XHTML 1.0 Strict
Nivel Doble-A de Conformidad con las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 (WCAG 1.0)